Stempelkarte für Friseure
Digitale Stempelkarte für Friseure
Mit Stempelgut bekommt euer Salon eine digitale Kundenkarte: Kundinnen und Kunden speichern sie in Apple Wallet oder Google Wallet und sammeln bei jedem Termin einen Stempel. Euer Team stempelt nach dem Bezahlen per Scan, die Belohnung legt ihr selbst fest, zum Beispiel eine Pflegekur nach sechs Terminen.
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Apple Wallet 
Salon Nord
Warum eine Kundenkarte im Salon anders funktioniert
Ins Café kommt ein Stammgast mehrmals in der Woche, zum Friseur alle paar Wochen. Eine Papierkarte hat in dieser Zeit viele Gelegenheiten, verloren zu gehen. Die digitale Kundenkarte liegt dagegen in der Wallet und ist beim nächsten Termin einfach da, auch wenn der letzte Besuch zwei Monate zurückliegt.
Weil Termine seltener sind als ein Kaffee, braucht die Karte weniger Felder und eine Belohnung, die zum Wert eines Termins passt. Für euer Kontingent zählen seltene Besuche nicht gegen euch: Als aktiv gilt eine Karte, die in den letzten zwölf Monaten benutzt wurde. Wer zweimal im Jahr kommt, belegt also genau eine Karte.
Belohnungsideen für Salon und Barbershop
Wie viele Termine es braucht und was es dann gibt, entscheidet ihr. Gut passen Belohnungen, die zum Termin dazugehören, statt ihn zu ersetzen:
Pflegekur oder Kopfmassage
Nach sechs Terminen gibt es eine Haarkur oder eine Kopfmassage zum nächsten Schnitt. Wertvoll für den Gast, gut planbar für euch.
Bartpflege im Barbershop
Konturen oder Bartpflege gratis zum Haarschnitt, wenn die Karte voll ist.
Ein Produkt aus dem Regal
Ein Shampoo oder Styling-Produkt in Reisegröße als Dankeschön, und gleich eine Gelegenheit, euer Sortiment zu zeigen.
Styling inklusive
Beim nächsten Schnitt sind Waschen und Föhnen oder das Styling für den Abend inklusive.
Stempelzahl und Belohnung stimmen wir beim Einrichten mit euch ab. Euer Kartendesign könnt ihr später im Browser anpassen.
So funktioniert es am Empfang
Der Ablauf passt in die Minute, in der ohnehin bezahlt wird:
- 1
Karte am Empfang anlegen
Der Aufsteller steht am Empfang. Per NFC oder QR-Code legt der Gast seine Karte an und speichert sie in der Wallet, gern schon in der Wartezeit vor dem Termin.
- 2
Nach dem Termin stempeln
Beim Bezahlen scannt euer Team den Code auf der Karte und vergibt den Stempel. Jede Person stempelt mit eigenem Kürzel und PIN; in Standard sind bis zu 4, in Pro bis zu 10 Team-Zugänge enthalten.
- 3
Belohnung beim nächsten Besuch
Ist die Karte voll, löst euer Team die Belohnung ein, und die nächste Sammelrunde beginnt. Was es gibt, steht für den Gast sichtbar auf der Karte.
Ein eigenes Kassen- oder Terminsystem müsst ihr dafür nicht ändern. Stempelgut läuft daneben auf einem Handy oder Tablet mit Kamera.
Erinnern, bevor der nächste Termin fällig ist
Ab Standard erreicht ihr eure Gäste mit einer Nachricht aufs Handy, zum Beispiel alle, denen nur noch ein Termin bis zur Pflegekur fehlt. Werbenachrichten erhalten nur Gäste, die zugestimmt haben.
Im Tarif Pro kann nach dem ersten Stempel eine Bitte um eine Google-Bewertung aufs Handy gehen, einmal je Karte. Die Wartezeit wählt ihr zwischen 15 Minuten und 24 Stunden, und ihr könnt die Bitte jederzeit abschalten.
Was es kostet
Zum Ausprobieren gibt es den Tarif Probe dauerhaft kostenlos, mit bis zu 25 aktiven Karten und einem Inhaber-Zugang. Standard kostet 49 € im Monat oder 490 € im Jahr und enthält bis zu 500 aktive Karten, 4 Team-Zugänge und 8 Nachrichten pro Monat. Pro kostet 89 € im Monat oder 890 € im Jahr, mit bis zu 1.250 aktiven Karten und der automatischen Google-Bewertungsbitte. Das Gründerangebot (nur für die ersten 10 Läden) kostet 39 € im Monat oder 390 € im Jahr und enthält alle Funktionen aus Standard und Pro.
Alle Preise gelten je Standort und sind Endpreise; wegen der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Aufsteller ist inklusive, der AV-Vertrag nach DSGVO ebenfalls, und die Daten liegen auf einem Server in Deutschland. Alle Tarife im Vergleich.
Was ist, wenn Kunden nur alle paar Wochen kommen?
Die Karte bleibt in der Wallet, bis sie wieder gebraucht wird. Als aktiv zählt eine Karte, die in den letzten zwölf Monaten benutzt wurde. Seltene Termine belasten euer Kontingent also nicht.
Funktioniert das auch im Barbershop?
Ja. Die Karte richtet sich nach eurem Laden: Logo, Farben, Stempelzahl und Belohnung stimmen wir beim Einrichten mit euch ab.
Wie viele Mitarbeitende können stempeln?
Das hängt vom Tarif ab: Probe hat einen Inhaber-Zugang, Standard bis zu 4, Pro bis zu 10 und das Gründerangebot bis zu 10 Team-Zugänge, Individuell ohne Grenze. Jede Person meldet sich mit eigenem Kürzel und eigener PIN an.
Brauchen wir eine Anbindung an unser Kassen- oder Terminsystem?
Nein. Stempelgut läuft unabhängig davon. Am Empfang genügt ein internetfähiges Handy oder Tablet mit Kamera.
Kennenlernen
Zeigt uns euren Laden.
Erzählt uns kurz von eurem Salon. Wir zeigen euch Stempelgut, besprechen eure Belohnung und richten Karte und Aufsteller passend zu eurer Marke ein.
Schreibt uns an info@stempelgut.de — am besten mit eurem Laden, dem Ort und einer kurzen Idee für eure Belohnung.
