Stempelkarte für Cafés
Digitale Stempelkarte fürs Café
Mit Stempelgut wird die Kaffee-Stempelkarte digital: Eure Gäste halten ihr Handy an den Aufsteller auf dem Tresen, speichern die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet und sammeln bei jedem Besuch einen Stempel. Euer Team stempelt per Scan mit Handy oder Tablet, ohne Umbau an der Kasse und ohne zusätzliche Stempel-App für eure Gäste.
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Apple Wallet 
Café am Markt
Warum die Bonuskarte aus Pappe im Café nicht mehr reicht
Die klassische Bonuskarte kennt jedes Café: Sie steckt im Portemonnaie, wird an der Theke nass, geht verloren oder liegt zu Hause, wenn der Gast gerade bestellt. Für euch heißt das Druckkosten, ein Stempel, der ständig verschwindet, und viele halb volle Karten, die nie eingelöst werden. Eine digitale Treuekarte liegt dort, wo eure Gäste ohnehin alles haben: im Handy. Beim nächsten Besuch ist sie einfach da.
Am Tresen soll dabei nichts komplizierter werden. Deshalb vergibt euer Personal den Stempel wie gewohnt beim Bezahlen. Der Unterschied: Statt eines Stempelkissens scannt es den Code auf der Karte des Gastes. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer braucht es dafür nicht, und ein Kundenkonto bei Stempelgut auch nicht.
Belohnungsideen fürs Café
Was einen Stempel wert ist und was es am Ende gibt, entscheidet ihr. Gut funktioniert eine Belohnung, die man sofort versteht und die zu eurem Café passt. Ein paar Ideen:
Der zehnte Kaffee aufs Haus
Der Klassiker: neun Stempel sammeln, den zehnten genießen. Einfach zu erklären und an der Theke schnell gezählt.
Ein Stück Kuchen zum Kaffee
Für Cafés mit eigener Kuchentheke: Ist die Karte voll, gibt es ein Stück vom Tageskuchen dazu.
Upgrade statt Gratisgetränk
Großer statt kleiner Becher, Pflanzenmilch ohne Aufpreis oder ein Extra-Shot. Kostet euch wenig, und der Gast merkt es sofort.
Frühstück für Stammgäste
Wer morgens regelmäßig kommt, sammelt auf ein Croissant zum Kaffee oder auf ein kleines Frühstück.
Stempelzahl und Belohnung stimmen wir beim Einrichten mit euch ab. Euer Kartendesign könnt ihr später im Browser anpassen.
So funktioniert es am Tresen
Drei Schritte, und keiner davon braucht eine neue Kasse:
- 1
Gast hält das Handy an den Aufsteller
Der Aufsteller steht neben der Kasse. Antippen per NFC oder den QR-Code scannen öffnet die Kartenseite eures Cafés. Dort legt der Gast seine Karte an und speichert sie in Apple Wallet oder Google Wallet.
- 2
Beim Bezahlen wird gestempelt
Euer Team scannt den Code auf der Karte mit dem Tresen-Handy oder einem Tablet und vergibt den Stempel. Jede Person meldet sich mit eigenem Kürzel und eigener PIN an.
- 3
Die Karte zählt mit
Nach dem Stempel bekommt der Gast den neuen Stand aufs Handy. Ist die Karte voll, löst euer Team die Belohnung ein, und die nächste Sammelrunde beginnt.
Fällt das WLAN im Café kurz aus, merkt sich die Tresen-Ansicht den Stempel und reicht ihn nach, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Ein Grund für den nächsten Kaffee
Ab dem Tarif Standard könnt ihr euren Gästen eine Nachricht aufs Handy schicken, zum Beispiel allen, denen nur noch ein Stempel bis zum Gratis-Kaffee fehlt. Werbenachrichten erhalten nur Gäste, die zugestimmt haben.
Mit der Erinnerung in Ladennähe kann die Karte auf dem iPhone auf dem Sperrbildschirm erscheinen, wenn ein Gast an eurem Café vorbeikommt. Bei Google Wallet entscheidet Google selbst, ob und wann ein Hinweis erscheint.
Was es kostet
Zum Ausprobieren gibt es den Tarif Probe dauerhaft kostenlos, mit bis zu 25 aktiven Karten und einem Inhaber-Zugang. Standard kostet 49 € im Monat oder 490 € im Jahr und enthält bis zu 500 aktive Karten, 4 Team-Zugänge und 8 Nachrichten pro Monat. Pro kostet 89 € im Monat oder 890 € im Jahr, mit bis zu 1.250 aktiven Karten und der automatischen Google-Bewertungsbitte. Das Gründerangebot (nur für die ersten 10 Läden) kostet 39 € im Monat oder 390 € im Jahr und enthält alle Funktionen aus Standard und Pro.
Alle Preise gelten je Standort und sind Endpreise; wegen der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Aufsteller ist inklusive, der AV-Vertrag nach DSGVO ebenfalls, und die Daten liegen auf einem Server in Deutschland. Alle Tarife im Vergleich.
Wie viele Stempel sollte eine Kaffee-Karte haben?
Das entscheidet ihr. Bekannt ist die Karte mit zehn Feldern, bei der der zehnte Kaffee gratis ist. Stempelzahl und Belohnung stimmen wir beim Einrichten mit euch ab; das Kartendesign könnt ihr später im Browser anpassen.
Brauchen wir dafür eine neue Kasse?
Nein. Stempelgut läuft unabhängig von eurer Kasse. Am Tresen genügt ein internetfähiges Handy oder Tablet mit Kamera.
Können Gäste ohne Smartphone weiter sammeln?
Ihr könnt eure Papierkarte weiterhin parallel anbieten. Stempelgut ist die digitale Alternative für Gäste mit Smartphone; eine automatische Übertragung zwischen Papier und Wallet gibt es nicht.
Brauchen unsere Gäste eine neue App?
Keine zusätzliche Stempel-App. Eure Gäste öffnen ihre Karte im Browser und können sie in Apple Wallet oder Google Wallet speichern. Die passende Wallet-App muss auf dem Handy verfügbar sein. Ein Kundenkonto bei Stempelgut ist nicht nötig.
Kennenlernen
Zeigt uns euren Laden.
Erzählt uns kurz von eurem Café. Wir zeigen euch Stempelgut, besprechen eure Belohnung und richten Karte und Aufsteller passend zu eurer Marke ein.
Schreibt uns an info@stempelgut.de — am besten mit eurem Laden, dem Ort und einer kurzen Idee für eure Belohnung.
